นโยบายความเป็นส่วนตัว pg47
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
pg47 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่า pg47 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัยตลอดเวลา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg47 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการพนันออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านกฎหมาย ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล | การสมัครสมาชิก / การยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน | การดำเนินรายการทางการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติในแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อความแชท อีเมลโต้ตอบ | การติดต่อกับทีมงาน pg47 |
ในกรณีที่ท่านเป็นผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปี pg47 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
pg47 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ ความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: เปิดใช้งานบัญชี ยืนยันตัวตน จัดการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมพนันออนไลน์ทุกประเภทบน pg47
- การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายและนโยบายของ pg47 กำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering) KYC (Know Your Customer) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ
- การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารและการตลาด: ส่งข่าวสารโปรโมชั่น อัปเดตบริการ และข้อมูลที่เป็นประโยชน์ตามความยินยอมของท่าน
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณความเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่น
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
pg47 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เพื่อการให้บริการที่สมบูรณ์ pg47 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับคู่ค้าที่ได้รับอนุญาตในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการ USDT เพื่อดำเนินรายการฝาก-ถอนเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นคู่ค้าของ pg47 ซึ่งมีสัญญาข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และบริการรักษาความปลอดภัยที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย pg47 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
- การตรวจสอบ AML/KYC: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฟอกเงินที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ pg47 แบ่งปันข้อมูลด้วยมีพันธะทางกฎหมายในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลของท่านในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานของ pg47
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ pg47 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชั่น และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ธีม ภาษา และการตั้งค่าเกมที่ท่านต้องการ
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อพัฒนาบริการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม pg47
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
pg47 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ pg47 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสแบบ One-Way Hashing ก่อนจัดเก็บ
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบ 2FA ช่วยเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมรักษาความปลอดภัยของ pg47 ทำการตรวจสอบระบบและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน pg47 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ว่า pg47 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับสูงสุดที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและอุปกรณ์ของตนเองด้วยเช่นกัน
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
pg47 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาเก็บรักษาโดยประมาณดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและระบุตัวตน | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำรายการ (ตาม พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน) |
| บันทึกการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเกิดรายการ |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากวันปิดเคส |
| ข้อมูลทางเทคนิค / Log Files | 90 วัน |
| ข้อมูลทางการตลาด | จนกว่าท่านจะขอถอนความยินยอม |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด pg47 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐาน
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ pg47 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
สิทธิ์รับทราบและเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า pg47 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้นได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้ pg47 แก้ไขให้ตรงกับความเป็นจริง
สิทธิ์ขอลบหรือทำลายข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ pg47 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ขอระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ pg47 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี pg47 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว pg47 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับคู่ค้าต่างประเทศทุกราย และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
pg47 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ pg47 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าเว็บไซต์ pg47
- การส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบในแพลตฟอร์ม
- การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม pg47 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการต่อไป
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg47 ได้ดังนี้
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน ไม่มีวันหยุด
ช่องทางอื่น: ไลฟ์แชทในเว็บไซต์ pg47.bet
pg47 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องเรียนและคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
ทำไม pg47 ถึงปลอดภัย
มาตรการปกป้องข้อมูลของ pg47
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ไทย
นโยบายและระบบจัดการข้อมูลของ pg47 ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ pg47 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคาร
ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA)
ระบบ 2FA ของ pg47 เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษให้กับบัญชีสมาชิก แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชียังคงปลอดภัยอยู่เสมอ
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pg47 ยึดมั่นในหลักการว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลของท่านแก่ผู้ใดทั้งสิ้น
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล DPO
pg47 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมรับเรื่องและดูแลสิทธิ์ของสมาชิกโดยเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมง
ตรวจสอบระบบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ทีมรักษาความปลอดภัยของ pg47 ทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอยู่เสมอ
เริ่มต้นกับ pg47
ข้อมูลของท่านปลอดภัย
กับ pg47 ทุกขณะ
เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยที่ไว้วางใจ pg47 เล่นเกมได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลส่วนตัวและการเงินของท่านได้รับการปกป้องระดับสูงสุด สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น